Hulp bij het plaatsen van een bestelling

Bestellen bij Carcleaningshop.be gaat snel en eenvoudig. Ons bestelproces bestaat uit duidelijke stappen.
Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Hiervoor kunt u alles naar wens aanpassen. 

 

Stappen

1. Selecteer uw producten

  • Met de knop "in winkelwagen " selecteert u een product en plaatst dit in uw winkelmandje. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan 
  • Heeft u zich bedacht? Klik dan op het "vuilbakje" om een product te verwijderen. 
  • Klaar met winkelen? Klik dan op "nu afrekenen". 

2. Voer uw adresgegevens in

  • In het scherm Bestellen - Klantgegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen. 
  • Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Doorgaan met bestellen. 

3. Kies uw betaalmethode

U kunt op de volgende manieren betalen. Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes. 

  • Vooruitbetalen per bank/giro na ontvangst van orderbevestiging per e-mail 
  • Betalen bij de postbode/koerier (rembours) (toeslag ....voor België) 
  • Betalen bij afhaling 
  • Betalen via Paypal (toeslag van 2,5%)

 

Orderstatus per mail

Bij het invoeren van uw order vragen wij om uw e-mailadres. 
Via dit e-mailadres bevestigen wij uw bestelling, en houden wij u op de hoogte van de status van uw order.

Wij verzenden u altijd de volgende berichten: 

  • Orderbevestiging 
  • Ontvangstbevestiging van uw betaling 
  • Verzendbevestiging 
  • Eventuele reclame en/of acties 

Natuurlijk kan het zijn dat wij aanvullende gegevens nodig hebben. Wij zullen dan contact met u opnemen via e-mail of telefoon.
Houdt u daarom ook na het plaatsen van uw bestelling uw e-mail in de gaten.
Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden dan deze gebruikt. 

 

Annuleren of wijzigen

Indien u een geplaatste order wenst te wijzigen of te annuleren, laat u ons dit dan zo spoedig mogelijk en bij voorkeur zowel telefonisch (0032(0)470 57 76 93) als per mail (info @carcleaningshop.be) weten.
Wij zullen de ontvangst van uw wijziging of uw annulering altijd per mail bevestigen. 

 

Hulp na uw bestelling

Natuurlijk kunt u ook na het plaatsen van uw bestelling contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. 
Ons telefoonnummer is 0032(0)470 57 76 93.