Hulp bij het plaatsen van een bestelling
Bestellen bij Carcleaningshop.be gaat snel en eenvoudig. Ons bestelproces bestaat uit duidelijke stappen.
Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Hiervoor kunt u alles naar wens aanpassen.
Stappen
1. Selecteer uw producten
- Met de knop "in winkelwagen " selecteert u een product en plaatst dit in uw winkelmandje. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan
- Heeft u zich bedacht? Klik dan op het "vuilbakje" om een product te verwijderen.
- Klaar met winkelen? Klik dan op "nu afrekenen".
2. Voer uw adresgegevens in
- In het scherm Bestellen - Klantgegevens kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
- Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Doorgaan met bestellen.
3. Kies uw betaalmethode
U kunt op de volgende manieren betalen. Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.
- Vooruitbetalen per bank/giro na ontvangst van orderbevestiging per e-mail
- Betalen bij de postbode/koerier (rembours) (toeslag ....voor België)
- Betalen bij afhaling
- Betalen via Paypal (toeslag van 2,5%)
Orderstatus per mail
Bij het invoeren van uw order vragen wij om uw e-mailadres.
Via dit e-mailadres bevestigen wij uw bestelling, en houden wij u op de hoogte van de status van uw order.
Wij verzenden u altijd de volgende berichten:
- Orderbevestiging
- Ontvangstbevestiging van uw betaling
- Verzendbevestiging
- Eventuele reclame en/of acties
Natuurlijk kan het zijn dat wij aanvullende gegevens nodig hebben. Wij zullen dan contact met u opnemen via e-mail of telefoon.
Houdt u daarom ook na het plaatsen van uw bestelling uw e-mail in de gaten.
Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden dan deze gebruikt.
Annuleren of wijzigen
Indien u een geplaatste order wenst te wijzigen of te annuleren, laat u ons dit dan zo spoedig mogelijk en bij voorkeur zowel telefonisch (0032(0)470 57 76 93) als per mail (info @carcleaningshop.be) weten.
Wij zullen de ontvangst van uw wijziging of uw annulering altijd per mail bevestigen.
Hulp na uw bestelling
Natuurlijk kunt u ook na het plaatsen van uw bestelling contact met ons opnemen via telefoon of e-mail.
Ons telefoonnummer is 0032(0)470 57 76 93.